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Livraison peut être faite en Suisse uniquement (me contacter pour un autres pays)
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Délais de livraison de max 8 jours ouvrés (lundi à vendredi).
Prix et paiement 💳
Les paiements sont possibles :
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Par carte bancaire ou Twint.
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Les prix affichés incluent la TVA, le transport et correspondent au montant final à payer, sans frais cachés.
Retards et dommages 🤕
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Délais de livraison : Une fois le colis remis au livreur, le délai dépend uniquement d’eux. Hidden Design n’est pas responsable des retards du livreur.
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Adresse de livraison : Vérifiez bien votre adresse avant de commander. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de renvoi seront à votre charge.
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Suivi : Les informations fournies par La Poste font foi. Si un colis est marqué comme livré ou distribué, Hidden Design n’en est plus responsable.
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Colis endommagé : Si votre colis arrive abîmé, envoyez des photos de l’emballage et du produit à info@hiddendesign.ch pour créer une réclamation pour un remboursement (partiel ou total) ou une réimpression.
Rétractation 🚫
Une fois la commande payée il n'est plus possible de se rétracter.
En cas d’erreur de ma part (produit ou quantité incorrects), je m’en excuse 🙏. Merci de m’envoyer des photos à info@hiddendesign.ch pour organiser un nouvel envoi.
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